fanruan glossaryfanruan glossary
FanRuan GlossaryBusiness

Carta Organisasi Perniagaan

Carta Organisasi Perniagaan

Sean, Industry Editor

Aug 23, 2025

Carta organisasi perniagaan membantu anda memahami struktur syarikat dengan jelas. Anda dapat melihat pembahagian tugas serta hubungan antara jawatan. Struktur ini memastikan setiap orang tahu peranan dan kedudukan mereka. Anda boleh mengelakkan pertindihan kerja dan mempercepatkan proses membuat keputusan. Komunikasi dalaman menjadi lebih teratur dan berkesan. Jika anda menggunakan FineBI, anda boleh memvisualisasikan carta organisasi secara digital untuk operasi yang lebih lancar.

Struktur sistematik memperjelas tanggungjawab
• Rantai arahan yang jelas memudahkan pelaporan
• Operasi syarikat berjalan lebih tersusun

Maksud Carta Organisasi Perniagaan

Maksud Carta Organisasi Perniagaan

Definisi Ringkas

Anda pasti pernah melihat carta yang menunjukkan susunan jawatan dalam sebuah syarikat. Carta organisasi perniagaan ialah gambaran visual tentang struktur syarikat. Anda boleh melihat siapa yang mengetuai sesuatu jabatan dan siapa yang bertanggungjawab di bawahnya. Carta ini biasanya berbentuk kotak dan garis yang menghubungkan setiap jawatan. Anda dapat memahami bagaimana syarikat mengatur pekerja dan tugas mereka.

Carta organisasi perniagaan membantu anda mengenal pasti kedudukan setiap individu dalam syarikat. Anda tidak akan keliru tentang siapa yang perlu anda laporkan atau siapa yang perlu anda rujuk untuk sesuatu urusan. Dengan carta ini, anda boleh melihat hubungan antara jabatan dan peranan setiap orang dengan jelas.

Nota: Carta organisasi perniagaan bukan sekadar gambarajah. Ia ialah alat penting untuk memastikan operasi syarikat berjalan lancar.

Tujuan Utama

Anda perlu tahu mengapa carta organisasi perniagaan sangat penting. Tujuan utamanya ialah untuk memperjelas struktur dan tanggungjawab dalam syarikat. Anda boleh membahagikan tugas dengan lebih teratur. Setiap pekerja tahu apa yang perlu dilakukan dan siapa yang perlu dihubungi jika ada masalah.

Carta ini juga membantu anda mengelakkan pertindihan tugas. Anda boleh memastikan setiap jawatan mempunyai peranan yang jelas. Jika anda seorang pengurus, anda boleh menggunakan carta organisasi perniagaan untuk memantau prestasi dan aliran kerja. Anda juga boleh mempercepatkan proses membuat keputusan kerana anda tahu siapa yang bertanggungjawab dalam setiap bahagian.

Senarai tujuan utama carta organisasi perniagaan:

  • Memperjelas struktur syarikat
  • Menentukan tanggungjawab setiap jawatan
  • Memudahkan komunikasi dalaman
  • Mengelakkan pertindihan tugas
  • Membantu proses pemantauan dan penilaian prestasi

Dengan memahami maksud dan tujuan carta organisasi perniagaan, anda boleh mengurus syarikat dengan lebih cekap dan teratur.

Fungsi Carta Organisasi Perniagaan

Pembahagian Kerja

Anda boleh melihat pembahagian kerja dengan jelas melalui carta organisasi perniagaan. Setiap jabatan dan individu mempunyai tugas yang berbeza. Carta ini membantu anda memahami siapa yang bertanggungjawab dalam setiap bahagian. Ketua Jabatan biasanya menyediakan carta organisasi supaya semua orang tahu fungsi dan objektif jabatan masing-masing. Anda tidak akan keliru tentang peranan anda kerana carta organisasi perniagaan menunjukkan struktur dari peringkat atasan hingga ke peringkat bawahan.

Carta organisasi perniagaan juga memudahkan pengagihan sumber mengikut kemahiran individu. Anda dapat memastikan setiap tugas diberikan kepada orang yang paling sesuai. Ini menjadikan pelaksanaan tugas lebih cekap dan hasil kerja lebih baik. Jika anda bekerja dalam syarikat besar, carta organisasi membantu anda mengenal pasti siapa yang perlu dihubungi untuk sesuatu urusan.

Berikut ialah contoh pembahagian kerja mengikut jenis struktur organisasi:

Jenis Struktur OrganisasiCiri-ciri UtamaContoh Pembahagian Kerja Berkesan
Berdasarkan FungsiPekerja dikelompokkan mengikut kemahiran seperti pengeluaran, pemasaran, kewangan, R&D, HRPengurus Besar, Pengurus Pengeluaran, Pengurus Kewangan
Berdasarkan ProdukPekerja diatur mengikut produk yang dihasilkanSetiap kumpulan fokus pada satu produk utama
Berdasarkan Geografi / WilayahKakitangan diatur mengikut kawasan operasi syarikatSetiap wilayah ada pasukan tersendiri
Berdasarkan PelangganPekerja diatur mengikut segmen pelangganSetiap kumpulan fokus pada jenis pelanggan tertentu
Berdasarkan MatriksGabungan beberapa struktur untuk memudahkan koordinasiPekerja mempunyai tanggungjawab berbilang fungsi

Carta bar menunjukkan contoh pembahagian kerja berkesan mengikut jenis struktur organisasi perniagaan

Tip: Dengan pembahagian kerja yang jelas, anda boleh meningkatkan kecekapan dan mengelakkan pertindihan tugas.

Hierarki dan Tanggungjawab

Carta organisasi perniagaan memaparkan hierarki dalam syarikat. Anda boleh melihat siapa ketua, siapa penyelia, dan siapa pekerja bawahan. Setiap bahagian mempunyai tanggungjawab khusus. Contohnya, bahagian pentadbiran mengurus dokumen, bahagian sumber manusia mengurus pengambilan pekerja, dan bahagian kewangan mengawal perbelanjaan. Anda boleh mengenal pasti peranan setiap individu dengan mudah.

Senarai fungsi utama carta organisasi perniagaan dalam memperjelas hierarki dan tanggungjawab:

  • Memaparkan struktur hierarki syarikat
  • Menunjukkan hubungan antara ketua dan pekerja
  • Menetapkan bidang tugas yang jelas
  • Memastikan tugasan tidak melangkaui kuasa
  • Membantu penumpuan bidang tugas dan latihan pekerja baru

Anda akan lebih mudah memahami aliran kerja dan siapa yang perlu anda rujuk jika ada masalah. Ini juga membantu syarikat mengurangkan kos dan masalah pengurusan kerana setiap orang tahu tanggungjawab mereka.

Komunikasi Dalaman

Carta organisasi perniagaan memudahkan komunikasi antara pekerja dan pengurusan. Anda boleh mengenal pasti titik komunikasi dengan jelas. Jika anda ingin menyampaikan maklumat, anda tahu siapa yang perlu dihubungi. Ini memastikan maklumat sampai kepada orang yang betul tanpa sebarang kekeliruan.

Struktur organisasi yang jelas membantu anda menyebarkan maklumat dengan cepat dan tepat. Anda juga boleh memantau dan menyelaras kerja dengan lebih mudah. Jika berlaku perubahan peranan atau promosi, carta organisasi membantu anda memahami perubahan tersebut dengan pantas.

Nota: Komunikasi dalaman yang berkesan meningkatkan kecekapan syarikat dan memastikan semua ahli organisasi sentiasa mendapat maklumat terkini.

Secara keseluruhan, carta organisasi perniagaan sangat penting untuk mencapai objektif syarikat. Anda boleh memastikan setiap tugas berjalan lancar, setiap pekerja tahu peranan mereka, dan komunikasi dalaman sentiasa teratur. Dengan struktur yang jelas, syarikat anda akan lebih mudah mencapai matlamat dan kekal kompetitif dalam pasaran.

Ciri-ciri Utama Carta Organisasi Perniagaan

Struktur Hierarki

Anda boleh melihat struktur hierarki dengan jelas dalam carta organisasi. Struktur ini menunjukkan kedudukan pegawai dari peringkat tertinggi hingga ke peringkat terendah. Setiap pekerja dikelompokkan mengikut jabatan seperti Sumber Manusia, Perakaunan, atau Operasi. Anda akan mudah mengenal pasti siapa yang menjadi ketua, siapa penyelia, dan siapa pekerja bawahan. Struktur hierarki membantu anda memahami rantaian arahan dan memudahkan anda berkomunikasi dengan orang yang tepat. Jika berlaku perubahan dalam organisasi, anda dapat menyesuaikan diri dengan cepat kerana carta ini memaparkan perubahan tersebut secara visual.

Struktur hierarki memberi motivasi kepada anda untuk mencapai matlamat syarikat kerana anda dapat melihat hala tuju dan nilai yang diterapkan oleh kepimpinan.

Senarai kelebihan struktur hierarki:

  • Memudahkan pengenalan rantaian arahan
  • Menjelaskan hubungan pelaporan
  • Meningkatkan kerjasama antara jabatan
  • Memudahkan pemantauan dan penyelarasan kerja

Hubungan Jawatan

Carta organisasi biasanya menggambarkan hubungan jawatan secara menegak. Anda dapat melihat hubungan antara atasan dan bawahan dengan jelas. Contohnya, dalam satu jabatan IT, anda akan melihat Eksekutif IT di bahagian atas, diikuti oleh Penyelia, Pembantu, dan Operator. Hubungan ini menunjukkan siapa yang bertanggungjawab memberi arahan dan siapa yang melaksanakan tugas. Anda akan lebih mudah memahami peranan dan tanggungjawab setiap individu dalam organisasi kerana carta ini memaparkan hubungan secara berperingkat.

Hubungan jawatan yang jelas membantu anda mengelakkan kekeliruan dalam pelaksanaan tugas harian.

Visualisasi Mudah

Anda boleh memahami struktur syarikat dengan lebih cepat melalui visualisasi yang mudah. Carta organisasi biasanya menggunakan kotak dan garis untuk menunjukkan kedudukan dan hubungan antara jawatan. Visualisasi ini membolehkan anda mengenal pasti struktur syarikat tanpa perlu membaca dokumen panjang. Anda juga boleh menggunakan carta ini untuk memperkenalkan organisasi kepada pekerja baru atau pihak luar.

Jadual di bawah menunjukkan ciri utama kepimpinan yang perlu ada dalam carta organisasi yang berkesan:

Ciri Utama Kepimpinan BerkesanPenjelasan
VisiPemimpin mempunyai visi jelas yang membimbing arah tuju organisasi dan memberi motivasi kepada ahli pasukan untuk mencapai matlamat bersama.
KebolehanKemahiran teknikal dan interpersonal yang membolehkan pemimpin menyampaikan arahan dan mengurus hubungan dengan berkesan.
Semangat dan DedikasiKomitmen tinggi yang memberi inspirasi kepada pasukan untuk berusaha mencapai kecemerlangan.
Kestabilan EmosiKeupayaan mengawal reaksi dalam situasi mencabar untuk membuat keputusan yang rasional dan mengekalkan suasana kerja positif.
Keprihatinan terhadap Orang LainMemberi perhatian dan sokongan kepada kesejahteraan ahli pasukan, membina kepercayaan dan kesetiaan.
Keyakinan DiriMembuat keputusan dengan tegas dan memberi ketenangan kepada pasukan.
Keazaman dan KetabahanTidak mudah berputus asa, melihat cabaran sebagai peluang untuk belajar dan berkembang.
Daya Tahan dan VitalitiMengekalkan tenaga dan fokus dalam jangka masa panjang untuk memimpin dengan konsisten.
KarismaMempengaruhi dan memberi inspirasi melalui personaliti dan daya tarikan semula jadi.
IntegritiBertindak dengan prinsip moral dan etika tinggi, membina kepercayaan dan dihormati.
PemberdayaanMemberi kuasa dan peluang kepada ahli pasukan untuk membuat keputusan dan berkembang.
Komunikasi BerkesanMenyampaikan arahan dengan jelas dan menggalakkan komunikasi dua hala untuk membina kepercayaan dan menyelesaikan isu.
Etika KepimpinanBertindak berlandaskan kebenaran, kepercayaan, dan rasa hormat dalam hubungan kerja.

Visualisasi yang mudah membantu anda memahami struktur organisasi dan ciri kepimpinan yang diperlukan untuk kejayaan syarikat.

Jenis Carta Organisasi Perniagaan

Anda akan menemui beberapa jenis carta organisasi yang digunakan oleh syarikat di Malaysia. Setiap jenis mempunyai keunikan tersendiri dan sesuai untuk keperluan organisasi yang berbeza.

Mendatar

Carta organisasi mendatar sesuai untuk syarikat kecil atau pasukan yang tidak mempunyai banyak lapisan pengurusan. Anda akan melihat struktur yang rata, di mana semua ahli pasukan mempunyai tahap kuasa yang hampir sama. Biasanya, pengurus dan pekerja berkongsi tanggungjawab serta membuat keputusan bersama. Struktur ini memudahkan komunikasi dan mempercepatkan proses kerja. Contohnya, sebuah syarikat pemula (startup) menggunakan carta mendatar supaya semua ahli boleh memberi idea dan bertindak balas dengan pantas terhadap perubahan pasaran.

Tip: Carta mendatar membantu anda membina budaya kerja yang terbuka dan kolaboratif.

Menegak

Carta organisasi menegak ialah bentuk yang paling banyak digunakan oleh syarikat di Malaysia, terutamanya Syarikat Sendirian Berhad (Sdn Bhd) dan Syarikat Awam Berhad. Anda akan melihat struktur bertingkat, bermula dari pengarah di atas, diikuti oleh pengurus, penyelia, dan pekerja bawahan. Setiap peringkat mempunyai tanggungjawab yang jelas. Struktur ini melindungi aset peribadi pemilik dan membolehkan syarikat menjana modal melalui penjualan saham. Anda akan dapati syarikat seperti Sdn Bhd mempunyai kredibiliti tinggi dan operasi yang berterusan walaupun berlaku pertukaran pemegang saham.

Jenis SyarikatCiri UtamaContoh Struktur Menegak
Sdn BhdLiabiliti terhad, modal sahamPengarah → Pengurus → Pekerja
BerhadSaham awam, operasi besarLembaga Pengarah → Pengurus
PLTGabungan, liabiliti terhadRakan Kongsi → Pengurus

Matriks

Carta organisasi matriks membolehkan anda bekerja merentasi pelbagai unit perniagaan dan projek. Anda boleh diberikan peranan yang membenarkan akses kepada rekod dari beberapa unit seperti jualan, pemasaran, dan perkhidmatan secara serentak. Contohnya, seorang pengurus barisan boleh mengurus akaun dari pelbagai unit tanpa batasan. Struktur matriks membolehkan anda mencipta atau ditugaskan kepada rekod dalam unit berbeza, dengan kawalan akses yang terperinci. Anda juga boleh mengurus akses e-mel unit perniagaan secara spesifik, bergantung kepada peranan yang diberikan oleh pentadbir.

Nota: Carta matriks sesuai untuk syarikat yang menjalankan banyak projek atau mempunyai operasi global. Anda boleh memastikan data kekal peribadi jika tidak dibenarkan akses.

Senarai ringkas jenis carta organisasi yang paling banyak digunakan di Malaysia:

  • Syarikat Sendirian Berhad (Sdn Bhd)
  • Syarikat Awam Berhad (Berhad)
  • Perkongsian Liabiliti Terhad (PLT)
  • Syarikat Asing

Anda boleh memilih jenis carta organisasi yang sesuai dengan keperluan syarikat anda untuk memastikan operasi berjalan lancar dan efisien.

Aplikasi Digital dalam Carta Organisasi

Aplikasi Digital dalam Carta Organisasi

Peranan FanRuan

Anda kini boleh membina dan mengurus carta organisasi dengan lebih mudah menggunakan aplikasi digital. FanRuan menyediakan penyelesaian moden yang membolehkan anda mengurus struktur syarikat secara digital. Anda tidak perlu lagi melukis carta secara manual. Dengan platform seperti FineBI, anda boleh mengintegrasikan data dari pelbagai sumber dan menghasilkan carta organisasi yang sentiasa dikemas kini. Anda juga boleh menyesuaikan carta mengikut keperluan syarikat tanpa memerlukan kemahiran pengekodan yang tinggi.

Aplikasi digital seperti FineBI membolehkan anda melibatkan lebih ramai pengguna dalam proses pembangunan carta organisasi. Anda boleh melibatkan pengurus, ketua jabatan, dan kakitangan lain untuk mengemaskini maklumat secara langsung. Ini menjadikan proses lebih fleksibel dan responsif terhadap perubahan dalam organisasi. Anda juga dapat mengurangkan kos pembangunan dan penyelenggaraan kerana platform ini mudah digunakan dan tidak memerlukan kepakaran teknikal yang mendalam.

Tip: Dengan aplikasi digital, anda boleh memastikan keselamatan data dan pematuhan kepada polisi syarikat kerana semua maklumat disimpan secara terpusat dan mudah diaudit.

Kelebihan FineBI

FineBI menawarkan pelbagai kelebihan untuk pengurusan carta organisasi secara digital. Anda boleh menghubungkan FineBI dengan lebih 60 jenis sumber data seperti Excel, pangkalan data awan, dan API. Anda boleh menggabungkan data pekerja, jabatan, dan projek dalam satu platform. FineBI membolehkan anda membina carta organisasi secara visual dengan fungsi drag-and-drop. Anda hanya perlu memilih data yang diperlukan dan FineBI akan memaparkan struktur organisasi secara automatik.

Anda juga boleh menyesuaikan carta organisasi mengikut perubahan syarikat. Jika berlaku pertukaran jawatan atau penambahan jabatan, anda hanya perlu mengemaskini data dan carta akan berubah serta-merta. FineBI juga membolehkan anda berkongsi carta organisasi dengan mudah kepada semua ahli syarikat melalui papan pemuka interaktif. Anda boleh menambah penjelasan, gambar, atau pautan untuk memudahkan pemahaman.

Contoh aplikasi FineBI dalam pengurusan data organisasi:

  • Anda boleh membina carta organisasi digital untuk syarikat multinasional dengan data dari pelbagai negara.
  • Anda boleh menjejak perubahan struktur organisasi secara masa nyata.
  • Anda boleh menghasilkan laporan visual untuk pembentangan kepada pihak pengurusan.

Dengan FineBI, anda dapat mempercepatkan proses membuat keputusan kerana semua maklumat organisasi dipaparkan secara jelas dan mudah diakses.

Anda dapat memastikan operasi syarikat berjalan lancar dengan memahami dan menggunakan carta organisasi. Carta ini membantu anda mengenal pasti hierarki, menyesuaikan diri dengan perubahan, serta melihat matlamat syarikat. Anda boleh meningkatkan kecekapan melalui langkah berikut:

  1. Kenal pasti pihak berkuasa dan peranan dengan jelas.
  2. Mudahkan penyesuaian terhadap perubahan struktur.
  3. Gunakan alat digital seperti FineBI untuk visualisasi dan kemas kini pantas.

Anda digalakkan memilih carta organisasi yang sesuai dan memanfaatkan teknologi digital untuk kekal berdaya saing.

FanRuan

https://www.fanruan.com/en/blog

FanRuan provides powerful BI solutions across industries with FineReport for flexible reporting, FineBI for self-service analysis, and FineDataLink for data integration. Our all-in-one platform empowers organizations to transform raw data into actionable insights that drive business growth.

FAQ

Apakah carta organisasi perniagaan?

Carta organisasi perniagaan ialah gambaran visual struktur syarikat. Anda boleh melihat susunan jawatan, hubungan antara pekerja, dan pembahagian tugas dengan jelas.

Mengapa anda perlu menggunakan carta organisasi digital?

Anda boleh mengemaskini struktur syarikat dengan lebih pantas. Carta digital seperti FineBI memudahkan anda menambah, mengubah, atau memadam maklumat tanpa perlu melukis semula carta secara manual.

Bagaimana FineBI membantu dalam pengurusan carta organisasi?

FineBI membolehkan anda membina carta organisasi secara visual. Anda boleh menggabungkan data dari pelbagai sumber dan berkongsi carta dengan mudah kepada semua ahli syarikat.

Siapakah yang sesuai menggunakan carta organisasi digital?

Semua syarikat, sama ada kecil atau besar, boleh menggunakan carta organisasi digital. Anda yang ingin memudahkan pengurusan, pemantauan, dan komunikasi dalaman sangat digalakkan menggunakan aplikasi seperti FineBI.

Tip: Carta organisasi digital membantu anda menyesuaikan struktur syarikat dengan cepat apabila berlaku perubahan.

Stop Waiting for IT — Analyze Data Yourself in 3 Clicks

Start solving your data challenges today!

fanruanfanruan